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Heute, zwei Tage nach der OMD (deutsche Leitmesse für Online-Marketing), erreicht mich eine Einladung der Frauen-Spiele-Community Zylom. Darin heißt es "freuen Sie sich auch schon auf die OMD in Düsseldorf?". Aber ja doch, und zwar auf die im nächsten Jahr.

Da fragt man sich, wie so etwas passieren kann. Zylom gehört immerhin zur RealNetworks Inc. und ist kein kleiner Fisch. Quer durch ganz Europa werden nach eigenen Angaben monatlich 12 Millionen Nutzer erreicht, davon 4 Millionen in Deutschland. Die beruhigende Botschaft: Alle kochen nur mit Wasser und Fehler machen auch die Großen. Was können wir als Beobachter aus dieser Panne lernen?

Messeeinladungen sollte man einige Wochen vor der Messe verschicken – und sollte es einmal knapp werden, dann muss man die Postlaufzeiten im Auge behalten. Im Fall von Zylom ist es offenbar so, dass die Briefe von den Niederlanden aus verschickt wurden, was offensichtlich zu einer Postlaufzeit von 6-7 Tagen (mit einem Wochenende dazwischen) geführt hat. Hätte man diesen Versand die deutsche Niederlassung machen lassen, wären die Einladungen zumindest noch einen Tag vor der Messe eingetroffen. Besser noch wäre es aber gewesen, wenn man angesichts der knappen Zeit kurzerhand eine Einladung per E-Mail verschickt hätte. Diese E-Mails hätten ihre Adressaten dann noch am Freitag, komfortable fünf Tage vor der OMD erreicht.

Fazit: Eine gründliche Messeplanung mit vernünftigen Vorlaufzeiten lohnt sich!

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