Rezension: Web-Monitoring

Herausgeber Patrick Brauckmann gibt mit seinem Buch “Web Monitoring – Gewinnung und Analyse von Daten über das Kommunikationsverhalten im Internet” ein schönes Beispiel dafür, wie aus ganz alltäglichen beruflichen Recherchen durch persönliches Engagement und die Hilfsbereitschaft von Experten aus Wissenschaft und Praxis ein Mehrwert für die Allgemeinheit entstehen kann.

Der erfreulich gut strukturierte Sammelband vereint auf rund 390 Inhaltsseiten 21 Beiträge von 34 Autoren und eignet sich aufgrund seiner Bandbreite für Laien und Profis gleichermaßen.

Einen sehr guten Einstieg ins Thema liefert zunächst Professor Thomas Pleil. In den darauffolgenden vier Kapiteln spannen die Autoren den Bogen von den Aufgaben und der Methodik des Web-Monitorings über die Datenanalyse hin zur praktischen Anwendung. Detaillierte Einblicke in reale Projekte beispielsweise von Ford machen diesen letzten Abschnitt besonders interessant.

Eine Sammelband-immanente Schwäche sind gewisse Redundanzen, die den Lesefluss hemmen und doch etwas verdrießlich sind. Insgesamt ist das Buch aber eine gute Empfehlung für alle, die sich beruflich oder wissenschaftlich mit den Themen Webmonitoring, Issues Management oder Corporate Foresight befassen. Dank des umfangreichen Praxisteils ist es auch für Praktiker geeignet.

Ulf-Hendrik Schrader hat diesen Beitrag am Donnerstag, 3. Juni 2010, in der Kategorie Rezensionen veröffentlicht und unter den Stichworten corporate foresight, issues management, Rezension, web-monitoring, webmonitoring abgelegt

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