Reputationsmessung: Kompakter Leitfaden zum Download
Wer Näheres zu Grundlagen und Verfahren der Reputationsmessung erfahren möchte, für den ist ab sofort ein kostenloses Dossier zu diesem Thema im Internet erhältlich. Auf 20 Seiten erfährt der Leser von den Autoren Kerstin Liehr, Paul Peters und Ansgar Zerfaß, was Reputation bedeutet und wie bei der Messung vorzugehen ist. Unterschiedliche Vorgehensweisen werden dabei auch anhand von Fallbeispielen vorgestellt.
Das vorliegende Dossier wurde von der Deutschen Public Relations Gesellschaft (DPRG) in Berlin in Zusammenarbeit mit der Universität Leipzig erarbeitet. Es stellt den Auftakt einer ganzen Reihe von geplanten Veröffentlichungen zum Kommunikations-Controlling dar. Nächstes Thema ist die Evaluation der Presse- und Medienarbeit sowie der Einsatz von Balanced Scorecards.
Zum Download des Dossiers geht es hier.
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