Kommunikation mit Hand und Fuß – Das PR-Konzept
Aus gegebenem Anlass hin und wieder eine Pressemitteilung zu verschicken kann zwar zu Veröffentlichungen in den Medien führen, zielgerichtet ist dieses Vorgehen jedoch nicht. Um langfristige Erfolge zu erreichen, sollte PR strategisch ausgerichtet sein. Die Grundlage dafür bildet das PR-Konzept. Wie genau solch ein Konzept aufgebaut ist und was es enthält, verrät dieser Beitrag.
Wenn PR mehr erreichen soll, als vereinzelte Erwähnungen in der Presse, wenn ein Unternehmen gezielt mit bestimmten Botschaften in das Bewusstsein seiner Zielgruppen gelangen will, kann dies nur durch strategisch ausgerichtete Kommunikation gelingen. Die solide Basis dafür ist ein professionelles PR-Konzept. Hier werden detailliert die kommunikativen Ziele eines Unternehmens sowie konkrete Maßnahmen zur Umsetzung und Evaluation erarbeitet.
Fakten sammeln und ein Profil entwickeln
Bevor die eigentliche Konzeption beginnt, werden alle relevanten Informationen über das Unternehmen zusammen getragen und bewertet. Dabei geht es zum einen um dessen Identität: Was sind die Leitlinien? Welche Intention und welches Selbstverständnis hat das Unternehmen? Welche Unternehmensphilosophie liegt zugrunde?
Zudem ist ein Marktüberblick notwendig, um die eigene Position sowie die der Konkurrenz zu definieren. Die Besonderheiten, Stärken und Schwächen des Unternehmens werden heraus gearbeitet und zu einem möglichst umfassenden Profil zusammen gefügt. Auch die aktuelle Wahrnehmung des Unternehmens durch die einzelnen Bezugsgruppen ist entscheidend.
Analyse und Strategie
Anschließend werden die Zielgruppen klar definiert. Wer soll erreicht werden – intern und extern? Das können die eigenen Mitarbeiter genauso sein wie Kunden, Geschäftspartner, Anwohner oder Journalisten. Sollen einige dieser Gruppen in besonderem Maße angesprochen werden?
Aus den so gewonnen Erkenntnissen lässt sich die Strategie für das zukünftige kommunikative Handeln ableiten. Welche Ziele sollen erreicht werden? Mit welcher Intention wird welche Zielgruppe angesprochen? Welche Chancen und Risiken ergeben sich?
Konkrete Maßnahmen
Schließlich folgt eine Festlegung der Maßnahmen, die zum Erreichen dieser Ziele umgesetzt werden sollen – eingebettet in einen detaillierten Zeit- und Kostenplan. Und auch deren regelmäßige Bewertung wird eingeplant, denn in bestimmten Abständen empfiehlt es sich zu überprüfen, ob die gesteckten Ziele auch erreicht wurden. Häufig ergibt sich hieraus eine Korrektur der bisher geplanten Maßnahmen. Das Konzept wird dann entsprechend angepasst.
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4 Kommentare to 'Kommunikation mit Hand und Fuß – Das PR-Konzept'
1. April 2010
Ein Konzept zu haben ist immer gut. Nur hätte ich mir von Ihrem Artikel ein paar Anregungen/Ideen erhofft.
VG
Thorsten Piontek
24mobile.de & 7mobile.de
1. April 2010
Es ging zunächst nur darum zu erklären, was ein PR-Konzept ist, was es beinhaltet und warum es sinnvoll ist.
An was für Anregungen/Ideen haben Sie denn gedacht?
1. April 2010
Der Titel “Das PR-Konzept” lässt darauf schließen, dass Sie ein Konzept präsentieren.
Vorgestellt wird aber kein konkretes Konzept, sondern lediglich eine Vorgehensweise.
Schön wären meiner Meinung ein paar Erfolgsbeispiele gewesen. Zum Beispiel frage ich mich welche Unterscheidungen von Ihnen gemacht werden wenn ein Unternehmen eine Philosophie hat “modern” zu sein im Vergleich zu einem Unternehmen, welches speziell international ausgerichtet ist oder zu einem, was Wert auf Gleichberechtigung der Mitarbeiter legt.
Aber an sich hört sich Ihr Grobkonzept professionell und gut durchdacht an. Nur als Außenstehender kann ich mir zu wenig darunter vorstellen.
7. April 2010
“Modern” ist an sich ja noch keine Philosophie. Besteht jedoch der Anspruch, dies nach außen zu tragen, ist beispielsweise die Integration von Social Media und Web 2.0 – Elementen in die Kommunikation empfehlenswert. Für ein international ausgerichtetes Unternehmen sollte die Kommunikation natürlich auch international ausgerichtet werden. Und wenn ein Unternehmen Wert auf die Gleichberechtigung seiner Mitarbeiter legt gilt es, herauszufinden, ob dies kommunikativ ergiebig ist – also, ob es Zielgruppen gibt, für die dieses Thema Relevanz besitzt und wie es diesen dann präsentiert wird.
Falls Sie konkrete Fallbeispiele für PR-Aktionen suchen, werfen Sie doch mal einen Blick in unsere Case Studies: http://www.prdienst.de/case-studies/
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