PR-Agentur Blog - Tipps aus der Agenturpraxis

Krisenkommunikation – Schadensbegrenzung im Ernstfall

nospam@example.com (Katrin van Herck) — Tue, 02 Mar 2010 18:16:19 +0100

Entlassungswellen, Rückrufaktionen, Skandale – Unternehmen können ganz plötzlich in eine Situation geraten, die das öffentliche Bild massiv erschüttert. In so einem Fall gilt es, den Schaden durch effektive und umsichtige Kommunikation in Grenzen zu halten. Dass hier viel falsch gemacht werden kann, zeigen die jüngsten Beispiele von Toyota oder dem Golfprofi Tiger Woods. Wie es besser geht, verrät dieser Beitrag.
"Krisenkommunikation – Schadensbegrenzung im Ernstfall" vollständig lesen

Wissen teilen - und davon profitieren

nospam@example.com (Katrin van Herck) — Mon, 01 Feb 2010 17:19:14 +0100

Fachwissen gehört zum Kapital jedes Unternehmens. Doch wer denkt, das eigene Know-How ließe sich nur gegen Bezahlung profitabel einsetzen, irrt. Es kann sich durchaus lohnen, Fachwissen auch kostenlos zur Verfügung zu stellen. Mit der richtigen Strategie erreichen Sie so Reputation, Interessenten und Aufmerksamkeit. Wie das gelingt und welche Instrumente dazu genutzt werden können, verrät dieser Beitrag.
"Wissen teilen - und davon profitieren" vollständig lesen

Kunden-Kommunikation via E-Mail

nospam@example.com (Katrin van Herck) — Wed, 06 Jan 2010 15:50:21 +0100

Die Kommunikation zwischen Unternehmen und Kunden läuft heute überwiegend per E-Mail ab. Die elektronische Post hat mittlerweile sogar das Telefon abgehängt und trägt somit ganz wesentlich zur Kundenbeziehung und Außenwirkung bei. Ein Bereich also, der viel Sorgfalt verlangt, häufig jedoch eher nachlässig behandelt wird. Was zu beachten ist und wo sich schnell Fehler einschleichen, verrät dieser Beitrag.
"Kunden-Kommunikation via E-Mail" vollständig lesen

Der Online-Handel entdeckt die sozialen Medien

nospam@example.com (Peter Montag) — Thu, 17 Dec 2009 10:00:00 +0100

Wichtige Entwicklungen sollten Sie nicht verschlafen.

Die sozialen Netzwerke des sogenannten Web 2.0 sind ohne Zweifel die bedeutendste Entwicklung im Internet der letzten Jahre. Allein in Deutschland sind mittlerweile 26,4 Millionen Menschen in sozialen Netzwerken aktiv. An erster Stelle rangieren hierzulande Angebote aus dem „VZ“-Umfeld wie etwa StudiVZ, SchülerVZ und MeinVZ, die insgesamt 14,6 Millionen Nutzer für sich verbuchen können. Auf Platz Zwei mit 6,2 Millionen aktiven Nutzern schafft es Wer-kennt-wen.de – gefolgt von Facebook mit 5,6 Millionen Nutzern. Platz Vier belegt Xing mit momentan 2 Millionen Nutzern. Selbst das Schlusslicht Twitter (Platz Zehn) glänzt mit immerhin 1,8 Millionen Nutzern.
"Der Online-Handel entdeckt die sozialen Medien" vollständig lesen

Corporate Blogs – direkt und dialogorientiert kommunizieren

nospam@example.com (Katrin van Herck) — Mon, 30 Nov 2009 17:50:33 +0100

Zunächst überwiegend als private Internettagebücher genutzt, haben sich Blogs mittlerweile zu vielgelesenen und ernstzunehmenden Online-Medien entwickelt. Auch für Unternehmen ist diese schnelle, kostengünstige Kommunikationsform interessant, erlaubt sie es doch, direkt und dialogorientiert mit den jeweiligen Zielgruppen in Kontakt zu treten. Wie Sie Blogs effektiv einsetzen und erfolgreich betreiben, verrät dieser Beitrag.
"Corporate Blogs – direkt und dialogorientiert kommunizieren" vollständig lesen

Messen strategisch planen und professionell umsetzen

nospam@example.com (Marion Gesekus) — Wed, 18 Nov 2009 11:18:50 +0100

Messen sind ein gutes PR-Instrument, wenn sie zielgerichtet ein- und umgesetzt werden. Strategische Planung und maßgeschneiderte Konzeption bilden die Grundlage für das Gelingen einer Messe. Ein wichtiger Baustein sind dabei die Kommunikationsmaßnahmen. Welches Medium wird wann, mit welchen Botschaften versorgt. Empfiehlt sich eine Pressekonferenz vor Ort oder eher ein thematisches Journalisten-Event? Dies ist sorgfältig abzuwägen und muss in jedem Fall zu der Dienstleistung, dem Produkt und dem Unternehmen passen. Ein aktuelles gelungenes Beispiel ist die Wein- und Genussmesse Vinalia, die am vergangenen Wochenende in Hannover stattfand.

Prdienst.de hatte den Auftrag bekommen, die Messe rund um alle kommunikativen Aktivitäten zu betreuen. Wir haben dies gern getan und die Veranstaltung im Vorfeld kommuniziert, so dass etliche Medien dieses Event auch ankündigten.

"Messen strategisch planen und professionell umsetzen" vollständig lesen

So können Sie B2B-Entscheider online überzeugen

nospam@example.com (Peter Montag) — Fri, 13 Nov 2009 09:30:00 +0100

In einer gemeinsamen Studie haben Virtual Identity (nach eigenen Angaben Marktführer im Social Media Marketing) und Google untersucht, was B2B-Entscheider online überzeugt, wenn sie Investitionsentscheidungen treffen. Aus den Ergebnissen lassen sich gewissermaßen Handlungsrichtlinien oder Tipps ableiten, das Internet für seine Zwecke optimal zu nutzen. Der Erhebung "Webnutzung deutscher B2B-Entscheider" liegen Telefoninterviews mit 750 Geschäftsführern oder Personen in ähnlichen Positionen zugrunde.

"So können Sie B2B-Entscheider online überzeugen" vollständig lesen

Blogger ansprechen: So geht’s – am Beispiel von „BvLArchivio“

nospam@example.com (Peter Montag) — Wed, 11 Nov 2009 09:30:00 +0100

Im Rahmen der eigenen PR-Aktivitäten Kontaktaufnahmen zu Bloggern fest einzuplanen – dass dies legitim und auch Erfolg versprechend ist, war hier bereits Gegenstand mehrerer Beiträge. Anhand des Beispiels von „BvLArchivio“ soll nun noch einmal konkret aufgezeigt werden, wie dabei vorzugehen ist. Unabhängig davon gelten natürlich auch weiterhin die Empfehlungen in unserem Blogbeitrag „13 konkrete Tipps zur PR mit Blogs: Wann und wie Blogger ansprechen?“

„BvLArchivio“ hat das, was ein Thema mitbringen sollte, um Business-Blogger zu begeistern: Es stellt als erstes Komplettsystem für die digitale Archivierung eine wirkliche Innovation dar (und ist auch bereits mit einem Innovationspreis ausgezeichnet worden), es hat einen sehr hohen Nutzwert, indem es den Arbeitsaufwand im Büro minimiert und vereinfacht, und es ist zuletzt für breite Zielgruppen interessant und selbst für Einzelpersonen (Angehörige bestimmter Berufsgruppen) erschwinglich…

Enorme Kapazität: Der Fertigbox-Winzling BvLArchivio archiviert den Inhalt von 20.000 Aktenordnern.

"Blogger ansprechen: So geht’s – am Beispiel von „BvLArchivio“" vollständig lesen

Soziale Netzwerke – ganz nah an der Zielgruppe

nospam@example.com (Katrin van Herck) — Tue, 03 Nov 2009 12:06:09 +0100

Der Umgang mit Social Media ist derzeit eines der Trendthemen in der Kommunikation. Soziale Netzwerke bilden dabei einen wichtigen Bestandteil und sind zentrale Anlaufstelle der Web 2.0-Community. Doch welchen Nutzen haben sie für Unternehmen? Und wie gelingt der Balanceakt zwischen Selbstdarstellung und Dialog? Mehr dazu in diesem Beitrag.
"Soziale Netzwerke – ganz nah an der Zielgruppe" vollständig lesen

So kommen Sie preiswert zu Ihrer eigenen Kundenzeitschrift

nospam@example.com (Peter Montag) — Mon, 02 Nov 2009 09:30:00 +0100

Das Kundenbindungs-Instrument par excellence ist das Kundenmagazin – und kaum jemanden dürfte es geben, der nicht gelegentlich mit der einen oder anderen Publikation dieser Art in Berührung käme. Sicherlich werden auch Sie ein Kundenmagazin Ihrer Krankenkasse erhalten. Sie kennen Apothekenzeitschriften und die Magazine der Energieversorgungsunternehmen oder Bausparkassen. Die „Bäckerblume“ ist der berühmteste Vertreter und steht fast schon als Synonym für das Kundenmagazin…

Sofern es sich um das B2C-Segment handelt, informieren Kundenzeitschriften den Verbraucher über neue Produkte und anderes Interessantes aus der Unternehmenssparte. Ergänzende allgemeine unterhaltende Informationen samt Gewinnspielen und Kreuzworträtseln sind dazu da, Interesse zu wecken und den Kunden an die Zeitschrift zu binden.

"So kommen Sie preiswert zu Ihrer eigenen Kundenzeitschrift" vollständig lesen

Blogs – Beispiele für erfolgreiche Themenanregungen

nospam@example.com (Peter Montag) — Fri, 02 Oct 2009 09:55:37 +0200

Vor ein paar Wochen haben wir darüber berichtet, wie sich der Kontakt zwischen Bloggern und PR-Beratern allmählich intensiviert. Über 90 Prozent der befragten Blogger stünden den Kontaktaufnahmen von PR-Beratern positiv gegenüber, hieß es da. Und immerhin 65 Prozent der Blogger in Europa würden mindestens einmal pro Woche kontaktiert. Es besteht also kein Grund zur Zurückhaltung, im Rahmen der eigenen PR-Aktivitäten die Kontaktaufnahme zu Bloggern fest einzuplanen. Auch uns als PR-Agentur-Blogger darf man selbstverständlich zu PR-relevanten Themen informieren – und gelegentlich haben wir sogar schon umfassendere Gastbeiträge veröffentlicht.

"Blogs – Beispiele für erfolgreiche Themenanregungen" vollständig lesen

Die Pressekonferenz – klassisch und/oder online?

nospam@example.com (Katrin van Herck) — Mon, 28 Sep 2009 16:41:49 +0200

Pressekonferenzen sind ein wichtiges, jedoch eher selten eingesetztes Instrument der Pressearbeit. Sie eignen sich, um eine größere Zahl von Journalisten über aktuelle Ereignisse, neue Produkte oder Techniken zu informieren.

Alternativ oder ergänzend zur klassischen Pressekonferenz vor Ort setzen viele Unternehmen mittlerweile auf die Möglichkeiten des Web 2.0. Zu welchen Anlässen Pressekonferenzen angebracht sind, was bei der Planung zu beachten ist und welches Potenzial Online-Pressekonferenzen haben, beleuchtet dieser Beitrag.

"Die Pressekonferenz – klassisch und/oder online?" vollständig lesen

PR für innovative Getränke

nospam@example.com (Anja Floetenmeyer) — Thu, 17 Sep 2009 17:26:20 +0200

Wir begrüßen unseren hochprozentigen Neukunden, die Birkenhof Brennerei, mit einem fröhlichen „Prost!“.
Möhrenbrand mit Honig, Haselnussgeist mit Röst-Aromen, Bierbrand, der in kostbaren Whiskeyfässern heranreift – gegen diese ungewöhnlichen Edeldestillate sieht die Grappaflasche alt aus. Ab sofort sorgen wir dafür, dass die außergewöhnlichen Getränke der Sommelière Stefanie Klöckner in aller Munde sind.

"PR für innovative Getränke" vollständig lesen

Kommunikationskongress 2009: Live-Streaming läuft!

nospam@example.com (Daniela Dangers) — Thu, 10 Sep 2009 10:50:32 +0200

Brandaktuell: Die PR-Branche zeigt sich am Puls der Zeit. Seit heute morgen kurz vor halb zehn wird die Internationale Fachgtagung für Public Relations live per Stream aus Berlin übertragen. Die Veranstaltung wird vom Bundesverband deutscher Pressesprecher (BdP) organisiert. Interessierte können den Kongress hier live mitverfolgen.

"Kommunikationskongress 2009: Live-Streaming läuft!" vollständig lesen

Interne Kommunikation – ein Schlüssel zum Erfolg

nospam@example.com (Katrin van Herck) — Thu, 03 Sep 2009 06:17:33 +0200

Kommunikation betreiben die meisten Unternehmen überwiegend mit ihren externen Zielgruppen: Kunden, Geschäftspartnern, Multiplikatoren, Journalisten. Ziel ist die Vermittlung eines positiven Images und das Steigern des Umsatzes. Darüber wird die interne Kommunikation allzu oft vernachlässigt. Dabei hat diese wesentlichen Einfluss auf die Motivation und Produktivität der Mitarbeiter. Warum interne Kommunikation wichtig ist und wie sie erfolgreich umgesetzt werden kann, verrät dieser Beitrag.
"Interne Kommunikation – ein Schlüssel zum Erfolg" vollständig lesen